自古以來,關于信用的名言汗牛充棟,老子老師曰:夫輕諾必寡信。大意是說:那些隨便承諾的家伙,一定沒啥信用。
孔子老師曰:人而無信,不知其可也。大意是說:一個人若不守信用,就算完蛋了。
孫子老師說:將者,智信仁勇嚴也。大意是說:一個合格的將軍,要具備智信仁勇嚴五種基本素質。
……
163誠信平臺遵守誠信,提倡誠信通、通天下。主導導師訓練營的海軒商學院是中國誠信品牌職業培訓師研究院,以提倡遵守誠信為榮。
誰都知道人無信不立,做任何事兒,信用都是基本要求。正常人,都喜歡守信的人。很多人,都覺得自己守信。不守信的,都是別人。
那么問題來了:您說,啥是信用?怎么判斷一個人信用好壞?能說清楚嗎?如果說不清楚,可能做好嗎?
對于誠信至少有4個條件,缺一不可。缺一個,信用就要打折。信用打了折,就不好被人相信。打折越多,就越難被相信。不被人相信,干啥都難。若能牢記并堅持做到這四點,信用指數一定爆表!
1、意愿——愿意守信
清晰地知道自己應該承擔的責任,而且主觀上愿意承擔。即使遇上天大困難,也要千方百計承擔。不推不拖不躲不騙。沒有意愿,就不可能有信用。很多該承擔的責任,由于自己的無知,沒有承擔或不愿承擔,就被視為不守信用了。最要命和最讓人憤怒和痛恨的是,是明知應該承擔也有能力承擔,卻不愿意承擔甚至惡耍賴!
前不久那位聞名天下的“教科書式老賴”,您還記得嗎?
該事件的受害人家屬趙勇說,他表姐曾在醫院電梯中遇到過肇事者女兒,對方跟母親說:
媽你放心,我剛打聽好了,老頭就算死了,賠不了多少錢,最多五十萬,車還有保險呢,聽我的,咱一分錢都別掏,你就說咱們得借錢去,耗死他!
一旦遇上這種老賴,就非常麻煩。
假如您遇上這種老賴,您會……
好在受害人披露情況后,老賴已被批捕,也算惡有惡報了。
再說我們163誠信平臺,愿意守信也要求參加過163誠信品牌講師鑒證平臺培訓的講師堅持以:“愛國 責任 傳道 優術”為準則。
守信的意愿是守信的基本前提,是信用這把琴上的第一根弦。只有時時繃緊這根弦,才可能建立個人信用,成為守信的人。
2、能力——能夠守信
對自己應該承擔的責任,無論天大的事兒,還是雞毛蒜皮,都有能力承擔。對別人的任何承諾,都有能力如約兌現。有些事兒,不說也要做到——如果應該做的話。如果做不到,最好就不說。說了做不到,傷人害己。
通常,我們對一個人信用的評價,主要依據是其有無兌現承諾的能力。這當然很重要。同時,還有一點也很重要:不做某些事——比如違反自然法則、違法、違背職業道德、違反社會公德的事、悖逆對方正當意愿的事——的能力。
要想建立更好的信用,贏得更多信任,關于能力,有兩點特別重要:
一要對自身能力有準確評估,做任何事情都量力而行,不信口開河隨意承諾,做不到的事,絕不承諾。
二要不斷努力,提升自己的能力和實力,讓自己能夠承擔更多。很多人雖然內心很想守信,但在朋友圈里信用并不好,往往就是因為說到了,但沒做到。這種情況下,傷害信用的,不是意愿,而是能力。
愿意守信的人很多,能夠守住的人很少。所以,要時時繃緊能力這根弦。很多人的這根弦,是斷的。
163誠信平臺緊繃誠信這根弦,誠信通通天下。
3、結果——不打折扣
該做的事兒,不折不扣地做好。做出的承諾,100%地兌現。不該做的事兒,絲毫不做。一定要讓人看到圓滿的結果。
比如,借人錢物,無論多少,是否值錢,及時如數原樣歸還。而且還得越早越好。很多時候,對于小錢賤物,別人不說,不是不較真,只是嘴上不較真,但心里卻是較真的。很多人都是口是心非的。答應幫人,能幫就及時兌現,而且幫得越早越快越好。
難幫就直言相告。別答應了又拖拖拉拉,彼此都不爽,甚至還可能誤了別人的大事兒,給別人造成麻煩和損失。
再比如,163誠信平臺,用力做結果、用心做成果、用情做效果。和來導師訓練營的優秀培訓講師簽約再為其創造平臺輸送出去為企業服務,這是事先的承諾也是事后的結果。
結果,是信用的第三根弦,要時時繃緊。很多人的這根弦,也是斷的。
4、溝通——及時告知
做事之前,把所有關鍵問題溝通到位,說清楚,達成共識,盡可能減少信息不對稱。最終,是為了減少誤解,防止失信。所以,千萬一定務必要溝通到位。
凡出言,信為先。詐與妄,奚可焉?
比如做事過程中,發生任何變化,尤其是重大變化,隨時與有關人員溝通,讓彼此相互充分了解,這樣會不會減少誤解?因為情況變化,導致無法按原計劃或約定執行的事兒,要在原計劃約定的截止時間之前,主動告知情況主動致歉,并重新約定新的截止時間、數量、地點、質量等有關事項。
若情況變化了,彼此都能及時主動溝通,信用仍然可能打折,但打折幅度要小得多。若未及時溝通,就會導致嚴重誤解,信用就會嚴重打折。溝通這根弦,任何時候都不能松。
拿我們導師訓練營來說,學員和導師之間的溝通是必不可少的,導師上課和學員的溝通,下課和學員之間的溝通都是非常重要的。導師了解學員需求,學員了解導師課程。
一個真正守信的人,對任何人都會一輩子繃緊這四根弦,直到生命最后一刻。只有這四根弦都繃緊了,才可能彈奏出美妙動聽的信用交響樂,吸引到更多講信用的人,贏得更多的信任。
ETT163導師訓練營,守誠信、講信用、贏信任。
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